İletişim, gönderici ve alıcı olarak adlandırılan iki grup arasında gerçekleşen duygu,
düşünce, davranış ve bilgi alışverişidir. İletişim kurulduğu sırada bir mesaj alış verişi içine
girilir. Mesajlar algılanır, yorumlanır ve saklanırlar. İletilen mesajlar; uyarma, önerme,
bilgilendirme, ikna etme, düşünceleri dışa vurma, eğlendirme gibi işlevler üstlenebilirler.
İletişim, üzerine belirli anlamlar yüklenen simgelerin alış verişini konu alır.
ÖĞRENME FAALİYETİ – 1
AMAÇ
ARAŞTIRMA
4
Fizik ve sosyal çevreden kişiye ulaşan her yansıma yeni bir algılamayı beraberinde
getirir. İşte bu yansımaların tümü temel iletişim olgusunu şekillendirir. Bu yansımalar
genelde duyularımız yardımıyla meydana gelir.
Görsel (Görme duyumuz yardımıyla kurduğumuz görsel iliteşim)
İşitsel (İşitme duyumuz yardımıyla kurduğumuz işitsel iletişim)
İletişim bir faaliyettir ve öğrenilebilir. Kitap okuma, eğitim alma bu öğrenmeye en iyi
örneklerdir. İletişim süreci beş aşamadan oluşur.
Gönderici (Mesajı veren)
Mesaj (Verilmek istenen ana fikir)
İletişim aracı (Mesajın alıcıya ulaştırılacağı yöntem, araç)
Alıcı (Mesajı alan, okuyucu-izleyici)
Mesajın alıcı tarafından algılanıp, yorumlanması
İletişimin türü ne olursa olsun, yukarıda belirttiğimiz bu aşamaların hepsinin birbirini
takip eder ve tamamlar nitelikte olması gerekir. Birinin eksikliği, iletişim sürecinin
tamamlanamadığı anlamını taşır. İletişim faaliyetine başlamadan önce iletişimin ne için ve
neden gerektiğinin tespiti doğru yapılmalıdır. Özellikle reklâm ve tanıtım amaçlı bir iletişim
faaliyeti kurulacaksa, mesajı alacak kişi ya da kişilerin beklentilerinin doğru tespit edilmesi
gerekmektedir. Önceden belirlenmiş ve tanımlanmış bir amacı olmayan iletişim faaliyetleri
başarıya ulaşmaktan ziyade zaman ve para kaybı olarak kalacaktır.